Правила продажи
1. Взаимоотношения продавца и покупателя регулируются законом «О защите прав потребителей».
2. Взаимодействие сторон договора купли-продажи происходит на основании статьи 497 Гражданского кодекса РФ.
3. Постановление «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» регулирует взаимоотношения сторон, участвующих в процессе онлайн-торговли.
4. Условия возврата товаров регулируются «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
5. Формирование заказа происходит на основании данных, предоставленных клиентом.
6. Оплата может быть произведена наличными или посредством безналичного расчёта. В первом случае сумма оплачивается в момент доставки курьеру – такой вариант оплаты возможен только в Петербурге.
7. Безналичный расчет можно осуществить посредством банковской карты, денежного перевода или электронного платежа. Данные для безналичного расчёта указаны на сайте. Оплата комиссии за перечисление денежных средств взымается с покупателя.
8. Отказ от товара может быть осуществлен в любое время до его передачи покупателю. После оплаты покупатель может отказаться от заказа в течение 14-ти дней для розничных магазинов и в течении 30-ти дней для интернет-магазина. К возврату принимаются только товары, сохранившие надлежащее качество, потребительские свойства и товарный вид. Для осуществления возврата покупатель должен предоставить документальное подтверждение факта оплаты товара либо иные доказательства покупки.
9. При возврате товара магазин обязан выплатить покупателю всю сумму, уплаченную за покупку, за вычетом стоимости доставки возвращённого товара.
Подробнее об условиях доставки и оплаты:
